POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Effective date: 31/03/2026

La présente politique de confidentialité explique comment Parent Parent, exploité par AL Conseils, collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site, achetez un produit digital, remplissez un formulaire ou demandez une consultation.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

1. Responsable du traitement

Le site Parent Parent est exploité par :

AL Conseils
Adresse : 16 boulevard Garibaldi 75015 Paris
Email : alancrin@icloud.com 

AL Conseils est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site Parent Parent.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

1. a) Données d’identification

• nom et prénom
• adresse email
• numéro de téléphone
• adresse postale, si nécessaire pour la facturation ou l’administration

1. b) Données liées à votre enfant et à votre situation familiale

Lorsque vous remplissez un formulaire de demande de consultation ou certains formulaires liés à nos services, nous pouvons collecter :

• prénom de l’enfant
• âge de l’enfant
• informations sur la fratrie
• informations sur le sommeil, le rythme, l’alimentation, l’environnement, le mode de garde ou toute autre information que vous choisissez de communiquer

1. c) Données liées aux achats

• historique de commande
• produits achetés
• montant payé
• date de transaction
• informations liées à l’accès à vos contenus

1. d) Données de navigation

• adresse IP
• type d’appareil
• navigateur
• pages consultées
• durée de visite
• données de navigation collectées via cookies ou outils analytiques

1. e) Données liées aux emails

• ouverture des emails
• clics sur les liens
• interactions avec nos campagnes email, lorsque ces fonctionnalités sont disponibles via nos outils

3. Comment vos données sont collectées

Nous collectons vos données lorsque :

• vous naviguez sur notre site
• vous achetez un guide digital ou un autre produit
• vous créez un compte ou accédez à votre bibliothèque
• vous remplissez un formulaire de demande de consultation
• vous vous inscrivez à notre newsletter ou à un freebie
• vous nous contactez ou nous transmettez volontairement des informations
• vous acceptez les cookies ou utilisez le site avec certains traceurs activés

4. Finalités d’utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

• traiter vos commandes
• vous donner accès à vos guides et contenus
• gérer votre espace membre
• répondre à vos demandes de consultation
• vous envoyer les informations nécessaires à la bonne exécution de nos services
• améliorer le fonctionnement du site, des pages, du parcours d’achat et des services
• envoyer des conseils, actualités et offres commerciales si vous y avez consenti
• assurer la sécurité du site, prévenir les abus et limiter les fraudes
• respecter nos obligations légales, comptables et administratives

5. Base légale du traitement

Selon les cas, vos données sont traitées sur les bases légales suivantes :

• l’exécution du contrat : achat d’un produit, accès à un guide, gestion d’une consultation
• votre consentement : inscription à la newsletter, réception d’offres commerciales, utilisation de certains cookies
• notre intérêt légitime : amélioration du site, sécurité, analyses statistiques, optimisation de nos services
• le respect de nos obligations légales : comptabilité, conservation de certaines données, réponse aux demandes légales

6. Outils et prestataires tiers

Nous utilisons des outils et prestataires tiers pour assurer le fonctionnement du site et des services, notamment :

• Kajabi : hébergement du site, pages, formulaires, espace membre, diffusion des contenus, emails
• Stripe : traitement sécurisé des paiements
• Google / Meta / ManyChat, autres outils marketing automatisés, analytiques ou publicitaires, si activés sur le site
• tout autre prestataire technique nécessaire au bon fonctionnement du site et des services

Ces prestataires peuvent avoir accès à certaines données dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

7. Paiements

Les paiements effectués sur le site sont traités via des prestataires sécurisés, notamment Stripe.

Nous ne stockons pas directement les données complètes de carte bancaire sur notre site. Les données de paiement sont traitées par le prestataire de paiement selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité.

8. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• avec nos prestataires techniques et outils indispensables à l’exploitation du site et à la fourniture des services
• si la loi l’exige
• si cela est nécessaire à la protection de nos droits, à la prévention d’une fraude ou à la sécurité du site
• dans le cadre d’une restructuration, d’une cession ou d’une opération juridique affectant l’activité

9. Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires, notamment des outils techniques ou de paiement, peuvent héberger ou traiter des données en dehors de l’Union européenne.

Lorsque de tels transferts existent, nous nous appuyons sur les garanties appropriées proposées par ces prestataires, dans la mesure requise par la réglementation applicable.

10. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant une durée proportionnée aux finalités poursuivies, notamment :

• données liées à vos achats : pendant la durée nécessaire à l’exécution du service, à l’accès aux contenus et au respect de nos obligations comptables et administratives
• données liées à une demande de consultation : pendant la durée utile au traitement de votre demande et au suivi éventuel
• données marketing : jusqu’à votre désinscription ou retrait du consentement
• données techniques et analytiques : pendant une durée raisonnable nécessaire au bon fonctionnement et à l’amélioration du site

11. Emails, newsletter et offres

Si vous cochez la case prévue à cet effet ou si vous vous inscrivez volontairement à notre liste, nous pouvons vous envoyer :

• conseils
• contenus gratuits
• actualités
• offres commerciales
• informations sur nos produits et consultations

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans nos emails ou en nous écrivant à hello@parentparent.fr

12. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de :

• assurer le bon fonctionnement du site
• mesurer l’audience
• améliorer l’expérience utilisateur
• analyser les performances
• éventuellement diffuser ou mesurer certaines campagnes publicitaires, si ces outils sont activés

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via votre navigateur ou, le cas échéant, via le bandeau cookies du site.

Le refus de certains cookies peut limiter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités.

13. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Cependant, aucun système n’étant totalement inviolable, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

14. Données concernant les mineurs

Le site Parent Parent n’a pas pour objet d’être utilisé directement par des mineurs.

Les informations concernant les enfants sont fournies par les parents ou représentants légaux dans le cadre de l’utilisation de nos services, produits et formulaires.

15. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des politiques de confidentialité de ces sites externes.

Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques avant de leur transmettre des données personnelles.

16. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, notamment au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données
• droit de rectification
• droit d’effacement
• droit de limitation du traitement
• droit d’opposition
• droit à la portabilité, lorsque cela s’applique
• droit de retirer votre consentement à tout moment
• droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : hello@parentparent.fr

Nous pourrons vous demander certaines informations afin de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

17. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité compétente en matière de protection des données, notamment la CNIL pour la France.

18. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation ou de votre achat.